Assistant commercial / Assistante commerciale
Emploi
Rambervillers, 88, Vosges, Grand Est
Vos missions seront :
- Gérer les besoins des clients et assurer la communication téléphonique et écrite - Renseigner les clients sur les produits, faisabilité, prix et délais - Optimiser et intégrer dans le circuit informatique les commandes du client (produits, outils marketing, échantillons, quotas, promotions...) - Gérer les offres de prix, les commandes de la livraison à la facturation - Suivre le crédit et comptabilité client - Assurer l'interface avec les autres usines du groupe - Planifier le transport par camion complet ou groupage, ou autres envois selon procédures en vigueur - Gérer les réclamations clients - Assurer un reporting au responsable régional des ventes, au responsable service clients ou au directeur commercial / directeur des ventes selon le cas. - Être à l'écoute du marché et exploiter ces informations - Gérer avec rigueur les données de son secteur (carnets de commandes, fichier clients, barème de remises, grilles de prix, cahiers des charge, certification, CRM...) - Contribuer à l'amélioration continue - Analyser l'imprévu, rechercher et proposer des solutions (production, crédit, livraison...) - Remplacement des collègues pendant leurs absences[...]